Nhu cầu về hộ chiếu Hoa Kỳ gia tăng
Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ cho biết họ đang vật lộn với sự gia tăng chưa từng thấy về nhu cầu hộ chiếu khi hoạt động du lịch quốc tế được nối lại. Tình trạng này khiến các quan chức thúc giục người Mỹ kiểm tra hộ chiếu của mình và gia hạn trước nếu có dự định đi du lịch ngoại quốc trong năm nay.
Sự gia tăng nhu cầu du lịch đã dẫn đến khoảng 400,000 đơn xin hộ chiếu mỗi tuần, với số lượng từ tháng Một đến tháng Năm vượt quá 500,000 đơn hàng tuần. Phát ngôn viên này cho biết, trong một số tuần, số lượng đơn đang chờ giải quyết đã tăng gấp đôi so với cùng thời kỳ của năm tài khóa trước đó.
Tuy nhiên, theo phát ngôn viên thì do sự thay đổi thất thường nên không thể cung cấp con số tồn đọng tổng thể vào thời điểm này. CNN đã đưa tin rằng từ bây giờ cho đến cuối năm, những người Mỹ có kế hoạch du lịch vào mùa hè không nên mong đợi rằng thời gian giải quyết hộ chiếu sẽ quay trở lại các mốc như trước đại dịch.
Thời gian hoàn tất hộ chiếu mới đã được Bộ Ngoại giao kéo dài lần thứ ba vào tháng Ba. Du khách dự kiến sẽ phải đợi từ 10 đến 13 tuần đối với trường hợp thông thường và từ 7 đến 9 tuần cho trường hợp nhanh. Trước đại dịch, thời gian hoàn thành thông thường mất từ sáu đến tám tuần, trong khi quá trình nhanh mất từ hai đến ba tuần. Trường hợp nhanh đòi hỏi thêm khoản phí 60 USD.
Để giải quyết nhu cầu quá lớn này, Bộ Ngoại giao cho biết họ đã tập trung vào việc củng cố lực lượng nhân sự của mình. Số lượng nhân sự đã được tăng lên, và hàng trăm nhân sự bổ sung hiện đang trong quá trình được tuyển dụng.
Phát ngôn viên này cho biết, với nỗ lực nhằm đẩy nhanh quá trình cấp hộ chiếu, các nhân viên đã và đang làm thêm hàng chục nghìn giờ ngoài giờ mỗi tháng kể từ tháng Một, với số giờ làm thêm được phép trong khoảng từ 30,000 đến 40,000 giờ mỗi tháng.
Bộ Ngoại giao cũng đã tuyển dụng các tình nguyện viên từ nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm cả những người đã về hưu và những người mới được tuyển dụng, để tham gia ngày càng nhiều các nhóm chuyên xét duyệt đơn xin cấp hộ chiếu trước khi họ đảm nhận các nhiệm vụ khác.
Mọi người đi qua Phi trường Quốc tế Thành phố Salt Lake ở thành phố Salt Lake hôm 30/06/2023. (Ảnh: Rick Bowmer/AP Photo)
